🛍️ Encomendas e Personalização
Como escolho o meu tamanho?
Pode encomendar um kit de tamanhos para encontrar o ajuste perfeito antes de comprar. Se já souber os seus tamanhos, basta deixá-los na secção de notas ao fazer a encomenda.
Posso solicitar um design personalizado?
Sim! Pode enviar a sua ideia por email e nós criaremos uma listagem personalizada só para si. Os preços variam consoante a complexidade do design e os materiais.
Quanto tempo demora a processar a minha encomenda?
Cada conjunto é feito à mão por encomenda. Por favor, permita 10 dias úteis para processamento antes do envio. Opções de envio urgente podem estar disponíveis — contacte-nos primeiro.
💅 Aplicação e Durabilidade
Como aplico as minhas unhas postiças autocolantes?
Cada encomenda inclui um kit de aplicação com ferramentas de preparação e instruções. Aplique usando cola para unhas para uma duração prolongada (até 2–3 semanas) ou abas adesivas para uma duração curta (1–3 dias).
As unhas são reutilizáveis?
Sim! Se removido com cuidado, o seu conjunto pode ser reutilizado várias vezes. Limpe qualquer resíduo de cola e guarde-os em segurança na sua caixa original.
Como posso fazê-los durar mais tempo?
Prepare corretamente as suas unhas naturais — limpe, lixe e desidrate a superfície antes de aplicar. Evite mergulhar as mãos em água quente durante longos períodos.
🚚 Envio e Devoluções
De onde enviam?
Todas as encomendas são feitas à mão e enviadas a partir dos Países Baixos, por vezes também podemos enviar a partir da Alemanha. Atualmente, enviamos para toda a UE e para destinos internacionais selecionados.
Quanto tempo demora o envio?
As encomendas para a UE normalmente chegam dentro de 3 a 7 dias úteis após o envio. As encomendas internacionais podem demorar até 2 a 3 semanas, dependendo da alfândega e da localização.
Aceitam devoluções ou trocas?
A elegibilidade para devoluções e trocas depende do país de destino e do tipo de produto adquirido. Por favor, consulte a nossa Política de Reembolso para obter todos os detalhes antes de efetuar a sua encomenda.
Quando receberei a minha encomenda?
Trabalharemos rapidamente para enviar a sua encomenda assim que possível. Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com mais informações. Os prazos de entrega variam consoante a sua localização.
Personalizado vs pronto para envio
Alguns dos nossos designs são feitos à mão por encomenda, enquanto outros estão disponíveis como conjuntos prontos a enviar. A elegibilidade para devoluções varia em conformidade e está descrita na nossa Política de Reembolso.
✨ Materiais e Qualidade
Que materiais utilizam?
Utilizamos materiais profissionais de qualidade de salão: pontas de gel Apres, vernizes em gel coreanos e decorações premium para um acabamento duradouro e luxuoso.
As unhas postiças são seguras para unhas naturais?
Absolutamente! Quando aplicadas e removidas corretamente, as unhas postiças não causam danos. Siga sempre as instruções de remoção incluídas no seu kit.
💬 Geral
O que está incluído na minha encomenda?
Cada encomenda inclui o seu conjunto de unhas personalizado, um kit de aplicação (lima, polidor, toalhete com álcool, cola/abas, pau de cutículas) e instruções passo a passo.