🛍️ Comandă și personalizare
Cum îmi aleg mărimea?
Puteți comanda un kit de mărimi pentru a găsi potrivirea perfectă înainte de a cumpăra. Dacă știți deja mărimile, pur și simplu lăsați-le în secțiunea de note când plasați comanda.
Pot solicita un design personalizat?
Da! Ne puteți trimite ideea prin email și vom crea o listare personalizată doar pentru dumneavoastră. Prețurile variază în funcție de complexitatea designului și materialele folosite.
Cât timp durează procesarea comenzii mele?
Fiecare set este realizat manual la comandă. Vă rugăm să acordați 10 zile lucrătoare pentru procesare înainte de expediere. Opțiuni de livrare rapidă pot fi disponibile — contactați-ne mai întâi.
💅 Aplicare și purtare
Cum aplic unghii false cu presare?
Fiecare comandă include un kit de aplicare cu unelte de pregătire și instrucțiuni. Aplică folosind adeziv pentru unghii pentru o durată lungă (până la 2–3 săptămâni) sau benzi adezive pentru o durată scurtă (1–3 zile).
Unghiile pot fi refolosite?
Da! Dacă sunt îndepărtate cu grijă, setul tău poate fi reutilizat de mai multe ori. Curăță orice reziduu de adeziv și păstrează-le în siguranță în cutia lor originală.
Cum pot să le fac să dureze mai mult?
Pregătește-ți corect unghiile naturale — curăță, lustruiește și deshidratează suprafața înainte de aplicare. Evită să-ți ții mâinile în apă fierbinte pentru perioade îndelungate.
🚚 Livrare și retururi
De unde expediați?
Toate comenzile sunt realizate manual și expediate din Olanda, uneori putem expedia și din Germania. În prezent, livrăm în întreaga UE și către destinații internaționale selectate.
Cât durează livrarea?
Comenzile din UE ajung de obicei în termen de 3–7 zile lucrătoare după expediere. Comenzile internaționale pot dura până la 2–3 săptămâni, în funcție de vamă și locație.
Acceptați retururi sau schimburi?
Eligibilitatea pentru returnare și schimb depinde de țara de destinație și de tipul produsului achiziționat. Vă rugăm să consultați Politica noastră de rambursare pentru detalii complete înainte de a plasa comanda.
Când voi primi comanda mea?
Vom lucra rapid pentru a expedia comanda dumneavoastră cât mai curând posibil. Odată ce comanda a fost expediată, veți primi un e-mail cu informații suplimentare. Timpul de livrare variază în funcție de locația dumneavoastră.
Personalizat vs gata de expediere
Unele dintre modelele noastre sunt realizate manual la comandă, în timp ce altele sunt disponibile ca seturi gata de expediere. Eligibilitatea pentru retururi variază în consecință și este detaliată în Politica noastră de rambursare.
✨ Materiale și Calitate
Ce materiale folosiți?
Folosim materiale profesionale de calitate salon: tipsuri cu gel Apres, lacuri de unghii coreene cu gel și decorațiuni premium pentru un finisaj durabil și de lux.
Sunt aplicețele adezive sigure pentru unghiile naturale?
Absolut! Când sunt aplicate și îndepărtate corect, unghiile false nu provoacă daune. Urmați întotdeauna instrucțiunile de îndepărtare incluse în kitul dumneavoastră.
💬 General
Ce este inclus în comanda mea?
Fiecare comandă include setul tău personalizat de unghii, un kit de aplicare (pilă, buffer, șervețel cu alcool, lipici/benzi, bețișor pentru cuticule) și instrucțiuni pas cu pas.